广西宏冠工程咨询有限公司受广西安祺物业服务有限公司的委托，根据《中华人民共和国招标投标法》等规定，现对广西安祺物业服务有限公司劳务外包项目进行公开招标，现将本次公开招标有关事项公告如下，欢迎符合条件的供应商前来投标：
一、项目名称：广西安祺物业服务有限公司劳务外包项目
二、项目编号：HG2019-GL059
三、采购项目的简要规格描述：
负责广西安祺物业服务有限公司劳务外包项目，完成招标人的工程、自用办公区域保洁及客服劳务外包服务以及配合发放实习生工资工作，预计需要总人数约22人，实际配置人员数量以招标人外包项目需求为准，现有劳务外包人员需中标单位接收。
一、项目要求及技术需求 | |||
序号 | 采购内容 | 数量 | 项目要求及技术需求 |
1 | 工程、保洁及客服 服务 | 1年 | 项目基本概况： 一、采购人：广西安祺物业服务有限公司 二、保洁、客服及工程服务地点：广西安祺物业服务有限公司所在地 三、合同期：壹年 四、概况如下（投标人可踏勘现场，费用自理）： 服务内容及质量要求： 乙方受甲方委托在所管辖的三祺广场等项目开展工程、自用办公区域保洁、客服业务。切实做好工程管理、日常保洁及客户服务等工作，防止侵害甲方财产及人身安全行为发生。 服务内容： 1.人员配置要求： 1.1工程人员2名、保洁人员6名，勤杂人员4名及客服人员5名，实习生5人；要求投标方必须全部接收我公司拟外包的三祺广场现任保洁、客服及工程人员。 1.2拟安排补充的人员基本要求年龄在18-55岁之间，初中及以上文化，会说普通话，五官端正，身体健康，能胜任执勤工作。 1.3派出人员须相对固定，不能在其他单位兼职。 2.工作要求： 2.1工程人员：负责管理区域内给排水、空调设备和常用附属设备维修、保养工作，保证给排水管道通畅；制订设备维保的大、中、小修计划；根据实际运行情况，提出设备运行节能措施。 2.2保洁人员：负责三祺广场等项目自用办公区域日常保洁卫生工作；负责所有垃圾桶的清洁，保持桶身干净；妥善使用及保管各种清洁用具；定时巡视管辖区域的卫生，及时清理杂物。 2.3勤杂人员：巡查、巡检保洁员工作质量，对不符合规范的人员提出整改要求，记录审核保洁人员工作情况；对接费用数据，客户回访，费用催缴及内部资料整理工作；完成其他临时工作。 2.4客服人员：负责五象大厦项目，客户接待、基本咨询和引见；负责前台区域的环境维护；负责邮件的接收、登记和分拣工作；做好会务接待及服务；催收物业费工作，开展客户访谈工作；开展物业服务满意度调查工作；客户档案的收集保管工作；跟进日常品质巡检工作。 3.其他要求 3.1必须要作风正派，无犯罪记录。 3.2自觉遵守双方合同约定，服从监督管理。 3.3 须按照我上级公司及本公司有关标准化管理要求开展工作。 |
二、商务要求 | |||
服务交付期 | 自签订合同之日起15天内可开始提供服务，具体服务期限由采购人根据实际情况确定。 | ||
交付和服务地点 | 广西安祺物业服务有限公司所指定地点 | ||
付款方式 | 甲方按月向乙方支付外包劳务费，从提供服务之日起开始据实核计。费用的结算由甲方依据乙方工作记录情况经验收合格后，甲乙双方于每月 10 日前对上月的劳务外包费用进行确认，乙方签字盖章出具付款通知书，经甲方核准后，乙方根据结算金额将等额合法税务发票开具给甲方，甲方收到发票后五个工作日内以银行转账方式将相应款项汇入乙方指定的开户银行账户。 | ||
4、服务期：服务期壹年。服务期满考核合格的，根据招标人需求可延续壹年。
如需进一步了解详细内容，详见招标文件。
四、釆购项目最高控制总价金额：￥1203876.00元,其中人力费用￥1159672.00元为不可竞争部分，其他费用作为可竞争部分，最高限价￥44204.00元。
五、投标人资格要求：
1.国内注册的法人（从注册成立至今至少2年），并持有工商管理部门签发的《企业法人营业执照》、具有人力资源服务许可证且营业范围有劳务外包服务相关内容，能出具正规劳务增值税专用发票。
2.有满足提供服务的从业人员，在人员空缺不能完成服务的情况下，能及时补充劳务服务人员。有健全的管理制度，有抵御风险的能力，有充足的风险保证金。
3. 投标人不得存在涉及正在诉讼的案件，或涉及正在诉讼的案件但经评标委员会审查认定不会对承担本项目造成重大影响。
4.本项目不接受未购买本招标文件的投标人投标。
5.本项目不接受联合体投标。
六、招标文件的获取：
1、发售时间： 2019年4月30日至2019年5月9日，每日上午9:00至12:00，下午3:00至5:30（北京时间，节假日除外，下同）。
2、发售地点：广西南宁市合作路6号五洲国际C座2楼投标报名处；
3、售价：招标文件工本费每本500元，售后不退。招标代理机构不接受潜在投标人邮寄招标文件的请求。
4、获取招标文件的方式：
①法定代表人携带二代身份证（须核原件并提交加盖单位公章的彩色扫描打印件一份存档）；
②委托代理人携带法定代表人授权书、二代身份证（须核原件并提交加盖单位公章的彩色扫描打印件一份存档）；
③主体资格证明(如营业执照或事业单位法人证书、人力资源服务许可证等）副本（须核原件并提交加盖单位公章的彩色扫描打印件一份存档）；
备齐上述证件（资料）方可购买招标文件。
七、投标保证金(人民币）：￥20000.00元。
投标保证金的形式：投标人应于投标截止时间前将从投标人基本账户电汇转账，内容统一：广西安祺物业服务有限公司劳务外包项目投保金。
递交投标保证金的银行账户如下：
户 名：广西宏冠工程咨询有限公司
开户行：工行滨湖中支行（开户银行在广西 南宁 市）
帐 号：2102 1746 1930 0005 231
投标保证金应在投标有效期内保持有效。
八、投标截止时间和地点：
投标文件递交的截止时间（即投标截止时间）为2019年5月21日北京时间 10时，地点为广西南宁市合作路6号五洲国际C座3楼304室。请各投标人在2019年5月21日北京时间 9时20分至10时内递交投标文件，逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标代理机构不予受理。
九、开标时间及地点：
本次招标将于2019年5月21日10时00分，在广西南宁市合作路6号五洲国际C座3楼304室开标，投标人可以由法定代表人或委托代理人出席开标会议（携带本人身份证原件，委托代理人出席应携带单位授权委托书原件）。
十、联系事项：
1、采购单位：广西安祺物业服务有限公司
联系人：李女士；联系电话：18775366587
地址：广西南宁市青秀区民族大道146号
2、釆购代理机构：广西宏冠工程咨询有限公司
地 址：广西南宁市合作路6号五洲国际C座2楼206室
邮政编码：530029
联 系 人： 谢继中
联系电话：0771-2115807、2115804（传真）
十一、发布公告的媒介：
本次招标公告同时在《中国招标投标公共服务平台》http://www.cebpubservice.com/、《广西壮族自治区招标投标公共服务平台》（http://ztb.gxi.gov.cn/）《广西宏冠工程咨询有限公司网》（http://www.hgecc.com.cn/）上发布。
采购单位：广西安祺物业服务有限公司
采购代理：广西宏冠工程咨询有限公司
2019年4月30日